Artikel 8: Klachten

1. Klachten van de koper die betrekking hebben op de dienstverlening van ShopDigitaleTV.nl dienen schriftelijk per aangetekende brief met daarin een duidelijke nauwkeurige omschrijving van de klacht aan ShopDigitaleTV.nl ter kennis worden gebracht (ShopDigitaleTV.nl, Etnastraat 20, 4814 AA Breda)

2. Klachten van de koper die betrekking hebben op de service, producten en of dienstverlening van de aangesloten DigitaleTV-providers dienen op de door de aangesloten DigitaleTV-providers voorgeschreven wijze aan de aangesloten DigitaleTV-providers zelf, zonder tussenkomst van ShopDigitaleTV.nl, kenbaar gemaakt te worden.Laatste wijziging artikel: 13-08-2007