Algemene opmerkingen KPN Interactieve TV
Een aantal weken geleden zijn we overgestapt naar interactieve tv van KPN. Sindsdien ellende. Regelmatig valt het gehele signaal weg, waardoor we zowel geen tv, telefoon als internet hebben. Dan moet de experia box en de tv-ontvanger opnieuw opgestart worden. Een medewerker van KPN kon in zijn computer zien dat het signaal wel tot 22 keer per dag wegvalt. Verschillende monteurs zijn langsgeweest, hebben de tuin opengebroeken, de blauwe kpn-kabel vervangen, maar er is geen verbetering. Regelmatig, midden in een tv-programma valt het beeld weg, of midden in een gesprek valt de telefoon uit. Dit is natuurlijk uiterst vervelend. Vanuit de KPN is er geen enkele follow-up wat betreft de storingt. Er is nooit meer gebeld met de vraag of het is opgelost. Via internet een klacht ingediend, om niet weer het dure nummer te moeten bellen, maar we zitten al dagenlang op een reactie te wachten. Zeer slechte service van KPN!!

Sterke punten KPN Interactieve TV
Goede beeldkwaliteit

Zwakke punten KPN Interactieve TV
Continu storing

Kunt u KPN Interactieve TV aanbevelen aan derden?
Nee, nooit

Beoordeling KPN Interactieve TV