Algemene opmerkingen KPN Interactieve TV
Interactieve TV van KPN is een product dat nog in de experimenteerfase zit. Regelmatige zijn er software updates om problemen te verhelpen, maar daarmee dienen zich ook elke keer weer nieuwe aan.

Sterke punten KPN Interactieve TV
Anders dan bij bijvoorbeeld UPC krijg je ook bij het goedkoopste abonnement een TV ontvanger met opnamemogelijkheid.

Zwakke punten KPN Interactieve TV
In anderhalf jaar tijd heb ik drie keer een periode meegemaakt met veel storingen. De oogst van de afgelopen twee weken: mijn opnames zijn als gevolg van een software update gewist, bij Programma Gemist ontbreken sommige uitzendingen in de lijst zodat je die toch niet terug kunt zien en gisteren ging het beeld helemaal op zwart. Na een halve dag kwam KPN er achter dat iemand ten onrechte mijn TV ontvanger had afgeschakeld. De Servicemedewerker vertelde me bovendien dan de ADSL-bandbreedte in mijn geval, ik heb het Basis-abonnement, sowieso onvoldoende is voor probleemloze ontvangst.

Kunt u KPN Interactieve TV aanbevelen aan derden?
Interactieve TV heeft vele voordelen, maar ik heb in anderhalf jaar zeker tien keer uren of een dag zonder TV gezeten omdat er weer eens een probleem was. Zeker als dat midden in een voetbalwedstrijd gebeurt, zoals gisteren, is dat vervelend. Ik heb om die reden het abonnement beeindigd.

Beoordeling KPN Interactieve TV